Términos y condiciones

Versión 2026-10

1. Objeto

Estos términos regulan el uso de la plataforma de gestión de servicios de OSBECORP (en adelante, "la plataforma") por parte de los negocios que se registran en ella —negocios, emprendimientos y profesionales— (en adelante, "el cliente") y de las personas que el cliente habilita.

2. Registro y cuenta

• El registro debe realizarlo el titular del negocio o una persona autorizada a representarlo.
• Los datos informados deben ser veraces y mantenerse actualizados.
• El cliente es responsable de la confidencialidad de las contraseñas de sus usuarios y de toda actividad realizada con ellas.
• OSBECORP puede rechazar o dar de baja registros con datos falsos o que incumplan estos términos.

3. Uso del servicio

• La plataforma se ofrece para gestionar solicitudes, tickets, formularios, activos y la información de trabajo del cliente.
• El cliente administra sus propios usuarios, grupos, categorías, formularios y asignaciones, y es responsable de la información que carga.
• No está permitido usar la plataforma para actividades ilícitas, enviar contenido malicioso, intentar acceder a información de otros negocios ni afectar el funcionamiento del servicio.

4. Información del cliente

• La información que carga el cliente le pertenece. OSBECORP la trata sólo para prestar el servicio, según la política de privacidad.
• Cada negocio accede únicamente a su propia información.

5. Disponibilidad y soporte

OSBECORP procura que la plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas. Las consultas de soporte se reciben en soporte@osbecorp.com.

6. Precio

Las condiciones comerciales (períodos de prueba, planes y precios) se informan por separado. Mientras no se informen, el uso no tiene costo.

7. Suspensión y baja

• El cliente puede solicitar la baja en cualquier momento escribiendo a soporte@osbecorp.com.
• OSBECORP puede suspender el acceso ante incumplimientos de estos términos, informándolo al cliente.

8. Responsabilidad

OSBECORP no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso de la plataforma o de la información cargada por el cliente, salvo dolo o culpa grave.

9. Cambios

OSBECORP puede actualizar estos términos. La versión vigente se publica en esta página y los cambios relevantes se informan a los clientes.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.